AnanMoney.com
Home หน้าแรก ช่วยเหลือ ค้นหา เข้าสู่ระบบ สมัครสมาชิก
ยินดีต้อนรับ,บุคคลทั่วไป. กรุณา เข้าสู่ระบบ หรือ สมัครสมาชิก.
ธันวาคม 19, 2018, 06:22:09 AM
ข่าว: AnanMoney.com : เราสนับสนุนให้คุณ ใช้จ่ายอย่างชาญฉลาด เก็บออมมากขึ้น และลงทุนด้วยวิธีที่เหมาะสม



หน้า: [1]
ผู้เขียน หัวข้อ: มาโหวต Call center ของ ธ ไหนที่รอนานที่สุด และที่เร็วที่สุดกันครับ  (อ่าน 407 ครั้ง)
ระดับ : ผู้ชำนาญการพิเศษ
****

พลังน้ำใจ: 0
กระทู้: 91
มาโหวต Call center ธนาคารไหน ที่รอนานที่สุด และที่เร็วที่สุดกันครับ ว่ามีที่ไหนบ้าง และเคยรอนานที่สุดแค่ไหน

   
ระดับ : ผู้ชำนาญการพิเศษ
****

พลังน้ำใจ: 0
กระทู้: 92
ล่าสุดเลยจ้าแบงค์เขียว กด 1 ติดต่อ กด 2  ติดต่อ ไล่ไปถึง 8 ถึง 9 ไม่พอ พอกดไป ยังมีย่อย อีกชั้น เซ็ง! มาก
คือบางทีโทรไปต้องการคุยกับพนักงานเท่านั้น ส่วนที่เร็วที่สุดยังไม่เคยเจอเลยจ้า มีแต่ช้ากับช้ามาก
   
ระดับ : ผู้เชี่ยวชาญ
***

พลังน้ำใจ: 0
กระทู้: 89
ใช้ประจำอยู่สามแบงค์เป็น บัตรเครดิต ช้าสุดโดยเฉพาะ City bank คุยกับอัตโนมัติวนๆไปจ้า
แต่ที่เร็วที่สุดที่เคยโทรไปคือ ME by TMB โทรไปเจอพนักงานเลยไม่เจออัตโนมัติเลย ถามตามเรื่องให้โทรกับมาติดตามผลด้วยอันนี้เริ่ดมาก
   
ระดับ : ผู้ชำนาญการพิเศษ
****

พลังน้ำใจ: 0
กระทู้: 95
สงสัย KPI ของ Call Center คือ
ทำยังไงก็ได้ให้ผู้ใช้บริการเบื่อหน่ายและเลิกติดต่อ call center  555  ขำๆนะครับ
จริงๆคงเป็นการคัดกรอกเรื่องที่ติดต่อส่วนหนึ่งละ เจอที่เย่สุด คือธนชาติ นานมากๆ นานจนเซ้ง ส่วนเร็วสุด คือ me
โทรไปเจอพนักงานเลยเหมือนมีเลขาส่วนตัว
   
ระดับ : ผู้ชำนาญการพิเศษ
****

พลังน้ำใจ: 0
กระทู้: 112
ช้าสุด ให้แบงค์เขียวค่า เร็วสุดให้ me by tmb เพราะเจอพนักงานเลยไม่ต้องฟังระบบอัตโนมัติ
   
0 สมาชิก และ 1 บุคคลทั่วไป กำลังดูหัวข้อนี้
หน้า: [1]
« หน้าที่แล้ว ต่อไป »


 



Copyright (c) 2012. AnanMoney.com | Power by PopularFX | SMF 2.0.2 | Simple Machines | Installed by Installatron